A:我们希望家长在团员出行前反复提醒他们注意人身与财物安全,在外期间中心工作人员及带队老师会不断提醒团员注意保管好自己的随身物品,一旦有遗失,请团员及时向我中心人员或带队教师汇报。
如果在境外旅游途中遗失物品,我们将及时联系并协助寻找。但需注意的是团队行经路线多是游客众多的旅游景点,所以遗失物品会比较难以寻回。
如在酒店、巴士或寄宿家庭遗失物品,若及时发现的话一般能够寻回,但即便寻回由于我们的行程安排一般是单线式的不走回头路,较难马上送到团员手中,需要较长时间传递。
如果在飞机上遗失物品,我们会联系航空公司代为寻找。如飞机托运行李遗失,我们将协助团员与航空公司交涉并登记失物,督促航空公司按照民航的相关规定寻找遗失行李并送到团员所在城市,确定遗失并无法寻回时督促航空公司按照民航规定对团员进行经济赔偿。
如果在我中心安排的接送站车辆上遗失物品,我们会及时与驾驶员联系,如果寻回将会妥善保管并与团员联络。